Política de privacidad

Introducción

La protección de los datos personales tiene una gran importancia para Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH.

Por regla general es posible visitar nuestro sitio web sin usar datos personales. No obstante, si desea hacer uso de ciertos servicios que ofrecemos mediante nuestro sitio web, podría ser necesario procesar sus datos personales. Si necesitamos procesar datos personales sin una base jurídica para tal propósito, por regla general, le pediremos su consentimiento primero. Los datos personales, como por ejemplo su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico, se procesa siempre según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (del RGPD) y acorde a las regulaciones de protección de datos del país específico aplicables a "Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH".

Mediante este aviso de privacidad le informaremos qué datos suyos se recopilan, el propósito, su uso y proceso.

Responsable del procesamiento de datos

El responsable del procesamiento de datos en el sentido del "del RGPD" es Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH, Landshuter Allee 12-14, 80637 Múnich, Alemania (en lo sucesivo "nosotros" o "Sharp/NEC").

Encargado/a de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestra encargada de la protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

Nicole Auchtor
Teléfono: +49 151 52625511
Correo electrónico: nicole.auchtor@tuvsud.com

Podrá contactar a nuestra encargada de la protección de datos directamente y siempre que tenga preguntas o sugerencias respecto a la protección de datos.

Definiciones

1. Datos personales

   Los datos personales incluyen cualquier información relacionada a una persona natural identificable o identificada. Una persona natural identificable es alquien que puede ser identificada, directa o indirectamente, especialmente en referencia a nombre, número de identificación, localización, identificador en línea, mediante un factor o muchos en relación a su físico, fisiología, genética, mentalidad, identididad cultural or social de una persona.

2. Interesado/a

   El o la interesado/a es cualquier persona natural identificable o identificada cuyos datos personal son procesados por el encargado de datos (nuestra compañía).

3. Procesamiento

   El procesamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizada con datos personales, ya sea de forma automática o no, como por ejemplo recoletar, registrar, organizar, archivar, conservar, adaptar o modificar, extraer, consultar, utilizar, y la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

4. Encargado del procesamiento

   El encargado del procesamiento es una persona natural o jurídica, autoridad pública, agencia u otra entidad que trate datos personales por cuenta del responsable del procesamiento.

5. Destinatario

   El destinatario es una persona natural o jurídica, autoridad pública, agencia u otra entidad a la que se le comunican los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el contexto de una tarea de investigación específica bajo las leyes de la UE o de los estados miembros.

6. Tercero

   Se define como tercero cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del encargado del procesamiento y de las personas que, bajo la responsabilidad directa del responsable del procesamiento o del encargado del procesamiento, estén facultadas para tratar los datos personales.

7. Consentimiento

   Se define como consentimiento a toda manifestación de voluntad, libre, específica e informada, en forma de declaración o de cualquier otro acto afirmativo sin ambigüedad, mediante el cual el interesado consienta el procesamiento de los datos personales que le conciernan.

Base jurídica para el procesamiento

El art. 6 (1) ap. a) del RGPD (junto al art. 25 (1) de la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG) por sus siglas en alemán conforman la base jurídica para nuestra compañía para las operaciones de procesamiento en las que obtenemos el consentimiento para un fin de procesamiento específico.

Si el procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, como ocurre, por ejemplo, con las operaciones de procesamiento que son necesarias para la entrega de bienes o para la prestación de otro servicio o contraprestación, el procesamiento se basa en el art. 6 (1) ap. b) del RGPD. Lo mismo se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la implementación de medidas precontractuales, por ejemplo, en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios.

Si nuestra compañía está sujeta a una obligación jurídica por la que se hace necesario el procesamiento de los datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el procesamiento se basa en el art. 6 (1) ap. c) del RGPD.

En raras ocasiones, el procesamiento de datos personales podría resultar necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante sufriera lesiones en nuestras instalaciones y, como consecuencia, hubiera que transmitir su nombre, edad, datos del seguro médico u otra información vital a un médico, hospital u otro tercero. En este caso, el procesamiento se basaría en el art. 6 (1) ap. d) del RGPD.

Finalmente, las operaciones de procesamiento podrían basarse en el art. 6 (1) ap. f) del RGPD. Las operaciones de procesamiento que no están cubiertas por ninguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente se basan en esta base jurídica si el procesamiento es necesario para la protección de un interés legítimo de nuestra compañía o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado. Estamos autorizados a llevar a cabo este tipo de operaciones de procesamiento, en particular, porque han sido mencionadas específicamente por la legislación europea. A este respecto, el legislador ha considerado que puede presumirse un interés legítimo si usted es cliente de nuestra compañía (considerando 47, frase 2 del RGPD).

Nuestra oferta está dirigida intrínsecamente a adultos. Los menores de 16 años no pueden transmitirnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores jurídicaes. No solicitamos datos personales de niños y adolescentes, no los recopilamos y no los transmitimos a terceros.

Comunicación de datos a terceros

Sus datos personales no se transmitirán a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación.

Sólo compartiremos/transmitiremos sus datos personales a terceros si:

1. usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo en conformidad con el art. 6 (1) ap. a) del RGPD,
2. la divulgación está permitida en conformidad con el art. 6 (1) ap. f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos y no hay razón para suponer que usted tiene un interés mayor para la no divulgación de sus datos,
3. en caso de que exista una obligación jurídica para la divulgación de conformidad con el art. 6 (1) ap. c) del RGPD, así como
4. esto sea jurídicamente permisible y necesario de acuerdo con el art. 6 (1) ap. b) del RGPD para el proceso de las relaciones contractuales con usted.

Con el fin de proteger sus datos y, en caso necesario, permitirnos transferirlos a terceros países (fuera de la UE/EEE), tenemos acuerdos de procesamiento de datos basados en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Si las cláusulas contractuales estándar no bastan para establecer un nivel de seguridad adecuado, su consentimiento puede servir de base jurídica para la transferencia a terceros países en conformidad con el art. 49 (1) ap. a) del RGPD. Esto puede no aplicarse a las transferencias de datos a terceros países para los que la Comisión Europea haya emitido una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación.

Tecnología

1. Certificado de encripción SSL/TLS

   Este sitio utiliza el certificado SSL o TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos, datos de inicio de sesión o consultas de contacto que nos envíe como operador. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la barra de direcciones del navegador contiene un ""https://"" en lugar de un ""http://"" y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

   Utilizamos esta tecnología para proteger sus datos transmitidos.

2. Recopilación de datos al usar nuestro sitio web

   Si sólo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, si no se registra ni nos proporciona información de otro tipo o no da su consentimiento para el procesamiento que requiere consentimiento, sólo recopilamos los datos que son técnicamente necesarios para la prestación del servicio. Estos son datos que su navegador transmite por lo general a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Nuestro sitio web recopila una serie de datos generales e información cada vez que usted o un sistema automatizado accede a una página. Estos datos generales e información se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se puede registrar lo siguiente:

   1. el tipo y la versión del navegador usado,
   2. el sistema operativo del sistema del que se accede,
   3. el sitio web desde el que un sistema de acceso accede a nuestro sitio web (conocido como referer),
   4. las subpáginas a las que se accede a través de un sistema de acceso en nuestro sitio web,
   5. la fecha y hora de acceso al sitio web,
   6. una dirección de protocolo de internet (IP), y
   7. el proveedor de servicio de internet del sistema del que se accede.

   Al utilizar estos datos e información generales, no sacamos ninguna conclusión sobre su persona. Más bien, esta información es necesaria para

   1. proporcionar correctamente los contenidos de nuestro sitio web,
   2. optimizar el contenido de nuestro sitio web y publicitarlo,
   3. garantizar el funcionamiento permanente de nuestros sistemas informáticos y la tecnología de nuestro sitio web, y
   4. proporcionar a las autoridades policiales y judiciales la información necesaria para emprender acciones jurídicaes en caso de ciberataque.

   Por lo tanto, los datos y la información recopilados serán utilizados por nosotros únicamente con fines estadísticos y con el fin de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos de nuestra compañía para garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de cualquier dato personal proporcionado por un sujeto de datos.

   La base juridica para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) ap. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo surge de los propósitos de recopilación de datos enumerados arriba.

3. Alojamiento mediante Rockenstein

   Hemos encargado a Rockenstein AG, Ohmstraße 12, 97076 Wurzburgo (Alemania) el alojamiento y la puesta a disposición técnica de nuestro sitio web (de ahora en más "Rockenstein").

   Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales (por ejemplo, direcciones IP en archivos de registro) se procesan en los servidores de Rockenstein.

   Rockenstein trabaja según el art. 6 (1) ap. f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación, provisión y seguridad más fiables de nuestro sitio web.

   Tenemos un contrato para el procesamiento de datos (APD) con Rockenstein en conformidad con el art. 28 del RGPD. Se trata de un contrato ordenado por la ley de protección de datos, que garantiza que Rockenstein procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Cookies

1. Información general sobre las cookies

   Utilizamos cookies y otras tecnologías (por ej., beacons, almacenaje) para garantizar el funcionamiento básico de nuestro sitio web y para analizar y mejorar nuestro sitio web regularmente.

   Cookies are small files that are automatically created by your browser and stored on your IT system when you visit our sitio web. Las cookies son pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y se almacenan en su sistema operativo al disco duro del navegador que utilice (laptop, tablet, móvil inteligente o similar).

   La información generada a partir del dispositivo específico utilizado se almacena en cookies. Esto no significa, sin embargo, que vayamos a tener conocimiento inmediato de su identidad.

   El uso de cookies y otras tecnologías nos ayuda a facilitarle el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para detectar si ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente cuando abandona nuestro sitio web.

   Además, también utilizamos cookies temporales y otras tecnologías para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un período de tiempo específico. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.

   También utilizamos cookies y otras tecnologías para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluar nuestra oferta con fines de optimización. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha visitado nuestro sitio web cuando vuelve a visitarlo. Las cookies configuradas de este modo se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido. El período de almacenamiento respectivo de las cookies se puede encontrar en la configuración de la herramienta de consentimiento utilizada.

   Encontrará más información sobre las cookies respectivas, la eliminación y el periodo de almacenamiento, así como los ajustes, en Configuración de cookies.

2. Base jurídica para el uso de cookies

   Los datos procesados por las cookies y otras tecnologías, que son necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web, son por lo tanto necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, así como los de terceros, en conformidad con el art. 6 (1) ap. f) del RGPD.

   Para todas las demás cookies se aplica lo siguiente: Usted ha dado su consentimiento para ello en el sentido del art. 6 (1) ap. a) del RGPD a través de nuestro banner de cookies de consentimiento doble.

3. Consejos para evitar las cookies en los navegadores habituales

   Puede eliminar las cookies, permitir sólo determinadas cookies o desactivarlas por completo en cualquier momento a través de la configuración del navegador que esté utilizando. Encontrará más información en las páginas de soporte de los respectivos proveedores:

   • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
   • Safari: support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
   • Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
   • Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/windows/administrar-cookies-en-microsoft-edge-ver-permitir-bloquear-eliminar-y-usar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Contenidos de nuestro sitio web

1. Registro para nuestros servicios

   Los datos personales también pueden procesarse si se registra en un servicio utilizando uno de nuestros formularios. Este es el caso, por ejemplo, si solicita una descarga de documentos técnicos, compra un dispositivo de prueba o realiza una solicitud de reparación.

   En estos casos se almacenarán los datos personales transmitidos con la solicitud.

   La base jurídica para el procesamiento de los datos que recibimos en el marco del registro es el art. 6 (1) ap. b) del RGPD (celebración o ejecución de un contrato).

   Los datos que se nos proporcionen se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para lograr el propósito y no estemos obligados a continuar almacenándolos debido a los requisitos jurídicaes de retención.

2. Portal de socios de SolutionsPLUS

   En nuestro sitio web ofrecemos a nuestros socios comerciales la oportunidad de registrarse en nuestro portal de socios Sharp/NEC SolutionsPLUS facilitando datos personales. Para ello, los datos se introducirán en una pantalla de entrada y se nos facilitarán y se almacenarán.

   El registro y el inicio de sesión sirven para proporcionar un portal para nuestros socios comerciales.

   La base jurídica para procesar los datos es el artículo 6, apartado 1, b del RGPD (cumplimiento de un contrato), pues el registro y el área de inicio de sesión son necesarios para cumplir con el contrato o llevar a cabo medidas precontractuales.

   Los datos anteriormente mencionados se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Este es el caso de los datos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o llevar a cabo medidas precontractuales si los datos dejan de ser necesarios para ejecutar el contrato. Incluso después de celebrar el contrato puede ser necesario almacenar los datos personales del socio contractual para cumplir con las obligaciones contractuales o jurídicaes (por ej., requisitos de retención de impuestos).

3. procesamiento de datos para el cumplimiento de contratos

   Solo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la ejecución del contrato, como por ejemplo a la compañía de transporte encargada de la entrega o a la compañía de servicios encargada de la reparación. No se realizará ninguna otra transmisión de datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

   La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) ap. b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

4. Contacto/formulario de contacto

   Los datos personales se recopilan cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Este es el caso, por ejemplo, si nos envía un correo electrónico o utiliza uno de nuestros formularios de contacto para obtener más información sobre nuestros productos y servicios. Los datos que se recopilan cuando utiliza un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base jurídica para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud en conformidad con el art. 6 (1) ap. f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) ap. b) del RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación definitiva de su consulta; este será el caso si de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación jurídica de conservación.

5. Integration of videos

   YouTube

   Algunas subpáginas de nuestro sitio web son enlaces a contenidos de YouTube. Por regla general, nosotros no somos responsables del contenido enlazado de otros sitios web. Sin embargo, si sigue un enlace a YouTube, le informamos de que YouTube almacena los datos de sus usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP) de acuerdo con sus propias directrices de uso de datos y los utiliza con fines comerciales.

   La compañía que opera YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU.

   Para proteger a nuestros usuarios hemos integrado los vídeos de YouTube con el modo extendido de protección de datos. Esto evita que se almacenen cookies al cargar la página con los vídeos enlazados. Asimismo, solo se establecerá la conexión con los servidores de YouTube si hace clic activamente en un vídeo enlazado. El vídeo solo se carga en YouTube después de hacer clic activamente en él y se transmita la dirección IP y, si procede, otros datos, en particular, cuál de nuestros sitios web ha visitado. Sin embargo, esta información no puede asignarse a usted a menos que haya iniciado sesión en YouTube u otro servicio de Google antes de acceder a la página o que haya iniciado sesión de forma permanente. Tan pronto como reproduzca un vídeo enlazado haciendo clic en él, YouTube solo almacenará cookies en su dispositivo a través del modo de protección de datos ampliado, que no contiene ningún dato de identificación personal, a menos que haya iniciado sesión en un servicio de Google. Estas cookies pueden evitarse utilizando la configuración y las extensiones adecuadas del navegador.

   Estas operaciones de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso en conformidad con el art. 6 (1) ap. a) del RGPD.

   Esta compañía estadounidense está certificada bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. Esto constituye una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, lo que significa que los datos personales también pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias.

   Puede leer el aviso de privacidad de YouTube en el siguiente enlace: policies.google.com/privacy.

   Vimeo

   Algunas subpáginas de nuestro sitio web son enlaces a contenidos de "Vimeo", operado por Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, EE.UU.

   Por regla general, nosotros no somos responsables del contenido enlazado de otros sitios web. Sin embargo, si sigue un enlace a YouTube, le informamos de que Vimeo almacena los datos de sus usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP) de acuerdo con sus propias directrices de uso de datos y los utiliza con fines comerciales.

   Para proteger a nuestros usuarios hemos integrado los vídeos de Vimeo con el modo extendido de protección de datos. Esto evita que se almacenen cookies al cargar la página con los vídeos vinculados. Asimismo, solo se establecerá la conexión con los servidores de Vimeo si hace clic activamente en un vídeo enlazado. El vídeo solo se carga en Vimeo después de hacer clic activamente en él y se transmita la dirección IP y, si procede, otros datos, en particular, cuál de nuestros sitios web ha visitado. Sin embargo, esta información no puede asignarse a usted a menos que haya iniciado sesión en Vimeo antes de acceder a la página o que haya iniciado sesión de forma permanente. Las URL de los vídeos incrustados también contienen un parámetro que impide el seguimiento mediante la configuración de cookies por parte de Vimeo. Tan pronto como reproduzca un vídeo enlazado haciendo clic en él, Vimeo solo almacenará cookies en su dispositivo a través del modo de protección de datos ampliado, que no contiene ningún dato de identificación personal, a menos que haya iniciado sesión.

   Estas operaciones de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso en conformidad con el art. 6 (1) ap. a) del RGPD.

   Puede leer el aviso de privacidad de Vimeo en el siguiente enlace: vimeo.com/privacy.

6. Seguimiento y análisis de sitio web

   Matomo

   Hemos integrado componentes de Matomo a nuestro sitio web, de la compañía InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda. Matomo es una herramienta software para el análisis de web, por ej. para recopilar, comparar y evaluar datos sobre el comportamiento de los visitantes de sitios web. Los datos recopilados incluyen, entre otras cosas, el sitio web desde el cual el sujeto de datos accedió a nuestro sitio web (conocido como referer), qué subpáginas del sitio web fueron accedidas o la frecuencia y duración de la visita a una subpágina. Con esta información optimizamos el sitio web, además de obtener un análisis del coste-beneficio de la publicidad en internet.

   El software se ejecuta únicamente en los servidores propios de la compañía. Los datos personales de los usuarios solo se almacenan allí. No se facilitarán sus datos a terceros.

   Matomo establece cookies en su sistema operativo. Podemos analizar el uso de nuestro sitio web al establecer una cookie. La cookie se usa para guardar información como la hora de acceso, la localización desde donde se accedió y la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web. Cada vez que acceda a una página individual de nuestro sitio web, el componente Matomo automáticamente solicita a su navegador de internet de su sistema operativo la transmisión de datos a nuestro servidor con fines de análisis en línea.

   Usamos Matomo con la extensión "Anonimizar automáticamente las IP de los visitantes". De esta forma, las direcciones IP no se guardan por completo, pero se ocultan 2 bytes de la dirección IP (p. ej.: 192.168.xxx.xxx). De esta manera, ya no es posible asignar la dirección IP acortada al ordenador que realiza la llamada.

   Las cookies se establecen únicamente con el consentimiento expreso según art. 25 (1) TDDDG (por sus siglas en alemán).

   Puede leer el aviso de privacidad de Matomo en el siguiente enlace: matomo.org/privacy/.

   Acoustic

   Nuestro sitio web utiliza la herramienta de seguimiento en web de Acoustic Marketing UK Ltd, 16 Hatfields, South Bank, Londres, Reino Unido. Acoustic es una herramienta software principalmente para determinar el rendimiento de la publicidad y la facilidad de uso de nuestros sitios web. Utilizamos los datos obtenidos para ajustar optimizando las campañas en línea y para adaptar el sitio web a las necesidades del cliente.

   Nos permite rastrear su comportamiento mientras usted navega por nuestros sitios, guarda acciones como visitas, clicks sobre los híperenlaces, descarga de documentos, y la reproducción de medios. Los datos pueden ser relacionados con usuarios individuales en base a su comportamiento en el sitio, para una comunicación a medida con el usuario objetivo.

   El código del seguimiento en web genera el webSyncID, que es un identificador único para cada visitante de nuestros sitios de rastreo. El código almacena el webSyncID en una primer cookie (navegador) y graba las visitas a páginas web y los clicks. El código automáticamente reescribe los URL para incluir los identificadores de rastreo cuando usted haga click de un sitio web rastreado hacia otro.

   La base jurídica para procesar sus datos personales es su consentimiento explícito previo según art. 6 (1) ap. a) del RGPD.

   LinkedIn Pixel (Insight Tag)

   Hemos integrado LinkedIn Insights de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. (LinkedIn) a nuestro sitio web. Si se da el consentimiento explícito, esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios.

   El proceso se utiliza para evaluar la eficacia de los anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar futuras medidas publicitarias. El píxel de LinkedIn nos proporciona información adicional sobre las personas interesadas en nuestros productos, incluyendo cargos, empleadores o el sector en el que trabajan.

   Cuando visita el sitio web, el píxel de LinkedIn también puede procesar los siguientes datos:

   • Dirección IP
   • Interacciones en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, clics, conversiones)
   • Tipo/versión del navegador
   • Sistema operativo utilizado
   • URL de referencia (página visitada anteriormente)
   • Hora de la solicitud del servidor

   Los identificadores directos son eliminados automáticamente de la base de datos por LinkedIn en un plazo de siete días y los datos se borran al cabo de 180 días. Los datos son almacenados y procesados por LinkedIn para que sea posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente.

   Estas operaciones de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso según el art. 6 (1) ap. a) del RGPD.

   LinkedIn está certificado bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. Esto constituye una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, lo que significa que los datos personales pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias.

   Para más información y para consultar la política de privacidad de LinkedIn Pixel, visite: es.linkedin.com/legal/privacy-policy.

   LinkedIn Analytics

   Hemos integrado en este sitio web la herramienta de retargeting y seguimiento de conversiones de LinkedIn Irlanda, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (LinkedIn).

   Para ello, se integra en nuestro sitio web la etiqueta LinkedIn Insight, que permite a LinkedIn recopilar datos estadísticos sobre su visita y uso de nuestro sitio web y proporcionarnos las estadísticas agregadas correspondientes sobre esta base. El servicio también se utiliza para mostrarle ofertas y recomendaciones específicas y relevantes para sus intereses después de que haya descubierto determinados servicios, información y ofertas en el sitio web. La información relevante se almacena en una cookie.

   Por regla general, se recopilan y tratan los siguientes datos:

   • Dirección IP
   • Información del dispositivo
   • Información del navegador
   • URL de referencia y
   • Marca de tiempo

   Estas operaciones de procesamiento solo se llevan a cabo con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1) ap. a) del RGPD. Sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.

   Como parte del procesamiento a través de LinkedIn, los datos pueden transferirse a EE.UU. y a Singapur. Esta compañía estadounidense está certificada según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Esto constituye una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, lo que significa que los datos personales pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Además, la seguridad de la transferencia se garantiza periódicamente mediante las denominadas cláusulas contractuales estándar, que garantizan que el procesamiento de los datos personales esté sujeto a un nivel de seguridad equivalente al del RGPD. Si las cláusulas contractuales estándar no son suficientes para establecer un nivel de seguridad adecuado, se obtendrá su consentimiento según el art. 49 (1) ap. a) del RGPD.

   YPuede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de LinkedIn en: es.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7. Uso de la función "compartir"

   En algunas subpáginas de nuestro sitio web, los usuarios tienen la oportunidad de compartir información sobre nuestros productos y servicios en las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter). La conexión a la respectiva red social solo se produce si el usuario hace clic en uno de los enlaces y es reenviado a la plataforma seleccionada. Por eso, solo se transfiere la URL del respectivo sitio web. La respectiva plataforma es la responsable del procesamiento adicional de datos.

8. Gestión de solicitudes/ vacantes

   Nosotros recopilamos y procesamos los datos personales de los solicitantes con el fin de gestionar el proceso de selección. El otro también podría llevarse a cabo de forma electrónica. Este es el caso particular de los solicitantes que ingresen los documentos necesarios de forma electrónica, como por ejemplo por correo electrónico o mediante un formulario en línea en nuestra página web. En el caso de contratar a un solicitante, los datos recibidos serán guardados con el propósito de tal contratación y según las leyes previstas con tal fin. En el caso de no contratar a un solicitante, los documentos de la solicitud serán eliminados automáticamente, no más tarde que seis meses desde la notificación del rechazo de la solicitud, siempre que eliminar los documentos no impida un interés legítimo por nuestra parte. Otro interés legítimo por nuestra parte sería por ejemplo, la carga de prueba en procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG por sus siglas en alemán).

   La base jurídica para el procesamiento de los datos es el art. 6 (1) ap. b), 88 del RGPD acorde a la sección 26 (1) de la BDSG (por sus siglas en alemán).

   Encontrará más información en la sección de gestión de datos de solicitantes.

Boletín

Boletín informativo

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse al boletín informativo de nuestra compañía. Los datos personales que se nos transmiten al solicitar el boletín informativo se determinan mediante la máscara de entrada utilizada para este fin.

Utilizamos nuestro boletín informativo para comunicar periódicamente a nuestros clientes y socios comerciales nuestras ofertas, nuevos productos y tecnologías, así como promociones relacionadas con Display Solutions. También le invitamos por correo electrónico a eventos que organizamos o en los que participamos y nos ponemos en contacto con usted en ocasiones especiales.

Por lo tanto, solo podrá recibir el boletín informativo de nuestra compañía si

1. dispone de una dirección de correo electrónico válida y
2. se ha registrado para recibir el boletín informativo.

Por motivos jurídicaes, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya introducido por primera vez para el envío del boletín informativo mediante el procedimiento de doble confirmación. Este correo electrónico de confirmación se utiliza para verificar que usted, como propietario de la dirección de correo electrónico, ha autorizado la recepción del boletín informativo.

Cuando se registra para recibir el boletín informativo, también almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) del sistema operativo utilizado en el momento del registro, así como la fecha y la hora. La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior y, por lo tanto, sirve para nuestra protección jurídica.

Los datos personales recopilados en el marco del registro al boletín informativo se utilizarán exclusivamente para el envío de nuestro boletín informativo. Además, los suscriptores del boletín informativo podrán ser informados por correo electrónico si ello es necesario para el funcionamiento del servicio del boletín informativo o para un registro relacionado, como podría ser el caso en caso de cambios en la oferta del boletín informativo o de cambios en las circunstancias técnicas. No se transmitirán a terceros los datos personales recopilados en el marco del servicio del boletín informativo. Usted puede cancelar la suscripción a nuestro boletín informativo en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de los datos personales que nos ha facilitado para el envío del boletín informativo puede revocarse en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento para el envío de publicidad por correo electrónico a través del enlace de anulación que figura en cada correo electrónico. Tiene derecho a retirar en todo momento su consentimiento a Sharp NEC Display Solutions Europe GmbH por correo electrónico a channelmarketing.sndse@sharp.eu o por escrito a la dirección indicada anteriormente.

La base jurídica para el procesamiento de datos con fines de envío de boletines informativos es el art. 6 (1) ap. a) del RGPD.

Seguimiento del boletín informativo

Nuestro boletín informativo contiene píxeles de seguimiento. El píxel de seguimiento es un pequeño gráfico pixel integrados en tales mensajes de correo electrónico que se envian en formato HTML, que puede activar el registro y el análisis de archivos de registro. Esto nos permite obtener una evaluación del éxito o fracaso de una campaña de márketing en línea. Con la ayuda de los píxeles de seguimiento, la compañía podrá si un mensaje de correo electrónico fue abierto, cuándo y qué enlaces dentro del correo fueron visitados. Para el seguimiento del boletín informativo utilizamos Acoustic Campaign Automation, un servicio de Acoustic Marketing UK, LTD 16 Hatfields, South Bank, Londres, Reino Unido.

Utilizamos los datos obtenidos para realizar evaluaciones estadísticas generales, optimizar y perfeccionar nuestro contenido y la comunicación con el cliente, así como para reproducir contenido publicitario individual y personalizado. Naturalmente, esto solo es posible si ha dado previamente su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo personalizado (art. 6 (1) ap. a) del RGPD). Estos datos personales no son compartidos con terceros. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento por separado para el boletín, mediante el procedimiento de confirmación doble. Eliminaremos estos datos personales tras una revocación. Entendemos automáticamente como revocación la renuncia a recibir el boletín informativo.

Dicha evaluación es conducida conforme al art. 6 (1) ap. f) del del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño de nuestro sitio web en función de las necesidades.

Nuestras actividades en redes sociales

Para poder comunicarnos con usted en las redes sociales e informarle sobre nuestros servicios, gestionamos nuestras propias páginas en estas redes sociales. Si visita una de nuestras páginas en redes sociales, nosotros y el proveedor de la red social somos responsables conjuntos (art. 26 del RGPD) del procesamiento de los datos personales que se procesan en ellas.

No somos los proveedores originales de estas páginas, sino que solo las utilizamos en el marco de las opciones que nos ofrecen los respectivos proveedores.

Por lo tanto, nos gustaría señalar, como medida de precaución, que sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Por lo tanto, el uso de estas redes puede suponer riesgos para la protección de sus datos, ya que la protección de sus derechos puede ser difícil, por ejemplo, sus derechos de información, supresión, oposición, etc. El procesamiento en las redes sociales se realiza con frecuencia directamente con fines publicitarios o para el análisis del comportamiento de los usuarios por parte de los proveedores de la red, sobre lo cual no tenemos ningún control. Si el proveedor crea perfiles de usuario, a menudo se utilizan cookies o el comportamiento del usuario puede asignarse directamente a su propio perfil de miembro en la red social correspondiente (si ha iniciado sesión).

Las operaciones de procesamiento de datos personales descritas se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) ap. f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos del proveedor correspondiente para comunicarnos con usted de manera oportuna o para informarle sobre nuestros servicios. Si tiene que dar su consentimiento a los proveedores correspondientes para que traten sus datos como usuario, la base jurídica para este procesamiento es el art. 6 (1) ap. a) del RGPD en relación con el art. 7 del RGPD.

Dado que no tenemos acceso a las bases de datos de estos proveedores, le recomendamos que ejerza sus derechos (por ejemplo, derecho a la información, rectificación, supresión, etc.) directamente ante el proveedor correspondiente. A continuación, encontrará más información sobre el procesamiento de sus datos en las redes sociales y sus opciones para ejercer su derecho de oposición o su derecho de revocación (opt out) para cada uno de los proveedores de redes sociales que utilizamos:

Facebook

Responsable (conjunto) del procesamiento de datos en Europa:
Meta Platforms Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Aviso de privacidad (Política de Datos):
www.facebook.com/about/privacy

LinkedIn

Responsable (conjunto) del procesamiento de datos en Europa:
LinkedIn Irlanda Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

Aviso de privacidad:
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X (Twitter)

Responsable (conjunto) del procesamiento de datos en Europa:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda

Aviso de privacidad:
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Información sobre sus datos:
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YouTube

Responsable (conjunto) del procesamiento de datos en Europa:
Google Irlanda Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Aviso de privacidad:
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Otros servicios

CRM-System de Salesforce

Utilizamos el sistema CRM del proveedor salesforce.com Inc. («salesforce»), One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE.UU.

Salesforce es una solución CRM basada en la nube para la gestión de las relaciones con los clientes. Todos los departamentos (incluidos, por ejemplo, marketing, ventas, servicio de atención al cliente, así como comercio online y estacionario) trabajan en una plataforma CRM común. Esta se utiliza, entre otras cosas, para el procesamiento estructurado de contratos y la documentación de la iniciación de los mismos. En el proceso, Salesforce tiene acceso completo a los datos de los clientes que procesamos y almacenamos en la nube. Estos pueden incluir nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1) ap. a) del RGPD. En el contexto de una relación laboral, el procesamiento de datos correspondiente se lleva a cabo sobre la base del art. 26 de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz [BDSG]). La base jurídica para el uso del servicio en el marco de las relaciones contractuales existentes o que se vayan a iniciar es el art. 6 (1) ap. b) del RGPD. En todos los demás casos, la base jurídica para el procesamiento de sus datos personales es el art. 6 (1) ap. f) del RGPD. En este caso, nuestro interés radica en la coordinación eficaz de la comunicación interna y externa y en la gestión de las relaciones con los clientes.

Esta compañía estadounidense está certificada según el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. Existe una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, por lo que también puede tener lugar una transferencia de datos personales sin garantías adicionales ni medidas complementarias.

Encontrará más información sobre el servicio en el siguiente enlace: www.salesforce.com/es/company/privacy/.

Sus derechos como interesado/a

1. Derecho a la confirmación

   Tiene derecho a solicitarnos que le confirmemos si se están tratando datos personales que le conciernen.

2. Derecho a la información (artículo 15 del RGPD)

   Tiene derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados sobre usted en cualquier momento y de forma gratuita, así como el derecho a acceder a una copia de dichos datos, de conformidad con las disposiciones jurídicaes.

3. Derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD)

   Tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernen. Además, el interesado tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, teniendo en cuenta los fines del procesamiento.

4. Eliminación (artículo 17 del RGPD)

   Tiene derecho a exigir que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora, siempre que se aplique uno de los motivos previstos por la ley y que no sea necesario el procesamiento o el almacenamiento posterior.

5. Restricción del procesamiento (artículo 18 del RGPD)

   Tiene derecho a solicitar restringir el procesamiento de sus datos si se cumple alguno de los requisitos jurídicaes.

6. Portabilidad de datos (artículo 20 del RGPD)

   Dado el caso, puede tener derecho a solicitar sus datos personales facilitados en un formato estructurado, accesible y legible por máquina, y a facilitar estos datos a otro responsable sin impedimento por nuestra parte; dado el caso, también puede tener derecho a solicitar que transfiramos los datos personales directamente a otro responsable sin impedimento por nuestra parte, a quien se hayan facilitado los datos personales, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento conforme al art. 6 (1) ap. a) del RGPD o art. 9 (2) ap. a) del RGPD o en un contrato conforme al art. 6 (1) ap. b) del RGPD, y los datos se tratan mediante procedimientos automatizados, salvo que el procesamiento sea necesario para cumplir una misión, sea de interés público o se realice en el ejercicio de una autoridad pública que nos haya sido conferida.

   Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. 20 (1) del RGPD, usted tiene derecho a que los datos personales se transfieran directamente de un responsable del procesamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible y no afecte a los derechos y libertades de otras personas.

7. Oposición (artículo 21 del RGPD)

   Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen por motivos relacionados con su situación particular cuando dicho procesamiento se base en el art. 6, apartado 1, letra e) (procesamiento de datos en interés público) o letra f) (procesamiento de datos basado en la ponderación de intereses legítimos) del RGPD.

   Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones de conformidad con el artículo 4, apartado 4, del RGPD.

   Si presenta una objeción, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos y fundados para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el procesamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicaes.

   En casos concretos, tratamos sus datos personales con fines de marketing directo. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles cuando está relacionada con este tipo de marketing directo. Si se opone al procesamiento de sus datos con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin.

   Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD por motivos relacionados con su situación particular, salvo que dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público.

   Usted es libre de ejercer su derecho a presentar una objeción en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, mediante procedimientos automatizados que utilicen especificaciones técnicas.

8. Revocación del consentimiento en materia de protección de datos

   Tiene derecho a revocar en cualquier momento y con efecto futuro cualquier consentimiento para el procesamiento de datos personales.

9. Presentación de una reclamación ante una autoridad de control

   Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos en relación con nuestro procesamiento de datos personales.

Almacenamiento, supresión y bloqueo rutinarios de datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del almacenamiento o según lo exijan las disposiciones jurídicaes a las que está sujeta nuestra compañía.

Si la finalidad del almacenamiento ya no es válida o si expira el plazo de conservación obligatorio, los datos personales se bloquearán o se eliminarán de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones jurídicaes.

Versión y modificaciones de la declaración de protección de datos

Esta política de privacidad es válida a partir de: abril de 2025

Debido al desarrollo continuo de nuestras páginas de Internet y nuestras ofertas, o debido a cambios en los requisitos jurídicaes u oficiales, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Puede acceder a la declaración de protección de datos actual e imprimirla en cualquier momento en el sitio web, en ”https://www.sharpnecdisplays.eu/p/es/es/privacypolicy.xhtml“